Versie april 2026
Monsu hecht groot belang aan jouw privacy. In deze privacyverklaring
lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor, hoelang wij ze
bewaren en welke rechten je hebt. Deze verklaring is van toepassing op
bezoekers van onze website, op opdrachtgevers van Monsu en op personen
die contact met ons opnemen.
Monsu is een internetbureau dat websites ontwerpt, bouwt, host en
onderhoudt.
| Naam | Monsu |
| Vestigingsadres | De Genestetstraat 25, 3351 CK Papendrecht |
| KvK‑nummer | 64006204 |
| BTW‑nummer | NL002199789B60 |
| Telefoon | 010 341 39 37 |
| E‑mail voor privacyvragen | info@monsu.nl of het contactformulier op onze website |
Monsu treedt in deze verklaring op als
verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van
websitebezoekers en de eigen administratie. Voor klantwebsites die Monsu
in opdracht bouwt of beheert, is de opdrachtgever de
verwerkingsverantwoordelijke en is Monsu verwerker (zie paragraaf 2.3 en
4.3).
Wanneer je onze website bezoekt, verwerken wij mogelijk de volgende
gegevens:
| Gegeven | Doel | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|---|
| IP‑adres, user‑agent, bezoekgedrag | Statistische analyse via Google Analytics 4 | Gerechtvaardigd belang (6.1.f): privacyvriendelijke statistieken |
| Naam, e‑mailadres, telefoonnummer, projectomschrijving (via contactformulier) |
Beantwoorden van je vraag, behandelen van je aanvraag of voorbereiden van een mogelijke overeenkomst |
Uitvoering overeenkomst / precontractuele maatregelen (6.1.b) of gerechtvaardigd belang (6.1.f) |
| Technische serverlogs (IP, tijdstip, pagina) | Beveiliging, foutopsporing en weren van misbruik | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) |
Voor het uitvoeren van overeenkomsten en administratieve afhandeling
verwerken wij:
| Gegeven | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Naam, functie, bedrijfsnaam, e‑mail, telefoonnummer van contactpersonen |
Uitvoering overeenkomst, klantcontact, support | 6.1.b (overeenkomst) |
| Factuuradres, KvK‑nummer, BTW‑nummer, bankgegevens | Facturatie en administratie | 6.1.b + 6.1.c (wettelijke plicht) |
| Correspondentie (e‑mail, Teams, telefoon) | Communicatie en dossiervorming | 6.1.b + 6.1.f |
| Ondertekeningsgegevens verwerkersovereenkomst | Bewijs van aanvaarding onder art. 6:227a BW + art. 28 AVG | 6.1.c + 6.1.f |
Voor websites die Monsu in opdracht beheert of host, verwerken wij
persoonsgegevens van eindgebruikers van die
klantwebsites (bezoekers, kopers, formulierinvullers, abonnees)
uitsluitend als verwerker namens de opdrachtgever. De
opdrachtgever is voor die gegevens de verwerkingsverantwoordelijke. Voor
vragen hierover kun je terecht bij de eigenaar van de desbetreffende
website.
| Soort gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier / losse aanvraag zonder opdracht | Maximaal 6 maanden na afhandeling |
| Klantadministratie (facturen, fiscale stukken) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht, art. 52 AWR) |
| Klantgerelateerde correspondentie tijdens overeenkomst | Duur van de overeenkomst + 2 jaar |
| Ondertekeningen van verwerkersovereenkomsten | Duur van de overeenkomst + 5 jaar (bewijs) |
| Google Analytics 4 data | 14 maanden (standaardtermijn GA4) |
| Technische serverlogs | Doorgaans maximaal 30 tot 90 dagen, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor onderzoek naar beveiligingsincidenten of misbruik |
| Sollicitatiegegevens (indien van toepassing) | 4 weken na afronding procedure, of 1 jaar met toestemming |
Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of
geanonimiseerd.
Monsu maakt gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die
persoonsgegevens namens ons verwerken of waarmee wij persoonsgegevens
delen. Waar vereist sluiten wij met deze partijen een
verwerkersovereenkomst of maken wij andere passende afspraken over
privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid. Omwille van beveiliging
beschrijven wij onze dienstverleners per categorie; een
gedetailleerd overzicht met specifieke namen verstrekken wij op
schriftelijk verzoek.
| Categorie ontvanger | Doel | Datalocatie |
|---|---|---|
| Hostingprovider | Hosting van monsu.nl | EU/EER |
| DNS‑provider | Beheer van het monsu.nl domein | Globaal |
| Analyticsprovider (Google Analytics 4) | Statistische analyse van bezoekgedrag | EU + US (Data Privacy Framework) |
| E‑mailprovider | Verzending van contactformulier‑berichten | EU + US (Data Privacy Framework) |
Voor haar eigen bedrijfsvoering maakt Monsu gebruik van gangbare
zakelijke software voor onder meer e‑mail en videovergaderingen,
boekhouding en facturatie, wachtwoordopslag, beveiligde cloudopslag en
uptime‑monitoring. Waar vereist beschikken deze dienstverleners over een
verwerkersovereenkomst of andere passende afspraken. Sommige van deze
dienstverleners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd
zijn of daar gegevens verwerken; in dat geval zorgen wij ervoor dat
passende waarborgen worden toegepast, zoals een adequaatheidsbesluit van
de Europese Commissie of Standard Contractual Clauses. Een specifiek
overzicht wordt op verzoek verstrekt.
Voor websites die Monsu in opdracht beheert of host, treedt Monsu op
als verwerker in opdracht van de betreffende opdrachtgever. Voor vragen
over de verwerking van persoonsgegevens op zo’n website verwijzen wij je
naar de privacyverklaring van de desbetreffende website‑eigenaar.
Sommige van onze dienstverleners kunnen buiten de Europese
Economische Ruimte gevestigd zijn of daar gegevens verwerken. In dat
geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals
een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of
de Standard Contractual Clauses (SCC’s). Voor doorgifte
naar de Verenigde Staten wordt daarnaast, waar van toepassing,
gebruikgemaakt van het EU‑U.S. Data Privacy Framework.
De van toepassing zijnde waarborgen zijn vastgelegd in de
verwerkersovereenkomsten met de desbetreffende dienstverleners.
Wij verkopen of verstrekken je gegevens niet aan derden voor
commerciële doeleinden.
monsu.nl plaatst functionele cookies die nodig zijn voor een goede
werking van de website (bijvoorbeeld onthouden van cookie‑voorkeur).
Hiervoor is geen toestemming vereist.
monsu.nl gebruikt Google Analytics 4 om
bezoekstatistieken bij te houden, ingesteld volgens de handleiding
van de Autoriteit Persoonsgegevens voor privacyvriendelijk gebruik van
Google Analytics. Concreet betekent dit dat Google Signals,
advertentiepersonalisatie, remarketing en het delen van gegevens met
andere Google‑producten zijn uitgeschakeld, en dat de bewaartermijn op
het minimum is gezet. Monsu heeft de gegevensverwerkingsvoorwaarden van
Google geaccepteerd. Onder deze configuratie gebruiken wij Google
Analytics uitsluitend voor privacyvriendelijke statistieken en niet voor
marketing, remarketing of profilering.
Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via je
browserinstellingen. Meer uitleg over uitschakelen: allaboutcookies.org.
monsu.nl plaatst geen advertentie‑ of
profileringscookies, social media pixels of vergelijkbare
tracking‑technologieën.
Monsu treft passende technische en organisatorische maatregelen om je
persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of
onrechtmatige verwerking. Voorbeelden:
Voor klantwebsites die Monsu beheert of host gelden specifieke
technische en organisatorische maatregelen, vastgelegd in de
verwerkersovereenkomst die met de opdrachtgever is gesloten.
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
Je kunt een verzoek indienen via het contactformulier op onze
website. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je
identiteit aan te tonen. Wij reageren binnen vier weken op je
verzoek.
Heb je een klacht over hoe Monsu met je persoonsgegevens omgaat? Laat
het ons weten via het contactformulier op onze website, dan lossen wij
het zo snel mogelijk op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht
in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ
Den Haag autoriteitpersoonsgegevens.nl
Bij een datalek dat betrekking heeft op verwerkingen waarvoor Monsu
zelf verwerkingsverantwoordelijke is, beoordelen wij binnen 72 uur na
ontdekking of melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens noodzakelijk
is. Indien het datalek waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor de
rechten en vrijheden van betrokkenen, informeren wij ook de
betrokkenen.
Bij datalekken rond klantwebsites waarvoor Monsu als verwerker
optreedt, informeren wij de betreffende opdrachtgever conform de
afspraken in de verwerkersovereenkomst. De opdrachtgever beoordeelt
vervolgens of melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens of betrokkenen
noodzakelijk is.
Monsu behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd gepubliceerd op www.monsu.nl/privacycookieverklaring/.
Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij bestaande klanten actief per
e‑mail.
Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op:
Monsu
De Genestetstraat 25
3351 CK Papendrecht
078 844 06 30
info@monsu.nl
of het contactformulier op onze website
